GİZLİLİK POLİTİKASI

1. AMAÇ VE KAPSAM

Bu Gizlilik Politikası, tiexsoftware.com üzerinden sunulan hizmetler kapsamında toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu, kimlerle paylaşıldığını ve kullanıcı haklarını açıklamaktadır. Siteyi kullanan tüm ziyaretçiler bu politikayı kabul etmiş sayılır.

2. TOPLANAN BİLGİLER

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• İçerik ve işlem bilgileri: form mesajları, başvuru içerikleri, randevu ve teklif talepleri
• Teknik veriler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, çerez kayıtları, kullanım ve performans verileri
• Hizmete özel belgeler: yalnızca kullanıcı tarafından iletilen ve hizmetin sunumu için gerekli olan dokümanlar

Özel nitelikli kişisel veriler kural olarak işlenmez. İşlenmesi gereken durumlarda açık rıza alınır ve mevzuata uygun hareket edilir.

3. BİLGİLERİN KULLANIMI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Danışmanlık ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi
• Randevu ve teklif süreçlerinin yönetilmesi
• Kullanıcı ile iletişimin sağlanması
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve analiz yapılması
• Sistem güvenliği ve performans iyileştirme
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Kullanıcı onayı halinde bilgilendirme ve duyuru gönderimi

4. ÇEREZLER (COOKIES)

Sitemde zorunlu, işlevsel ve analitik çerezler kullanılabilir. Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini değiştirebilir. Detaylı bilgi için ilgili çerez politikası incelenmelidir.

5. BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI

Kişisel veriler aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Barındırma, e-posta ve analiz hizmeti sağlayıcıları gibi teknik tedarikçiler
• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları
• Hizmetin yürütülmesi için gerekli iş ortakları

Veriler hiçbir şekilde ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz.

Gerekli durumlarda veriler yurt içi veya yurt dışına aktarılabilir ve KVKK kapsamında gerekli tüm güvenlik önlemleri alınır.

6. VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ

• Veriler yetkisiz erişime karşı korunur
• Şifreleme, erişim kontrolü ve yedekleme sistemleri kullanılır
• Veriler yalnızca gerekli süre boyunca saklanır
• Yasal süreler dolduğunda güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir

7. KULLANICI HAKLARI

KVKK kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilere erişim talep etme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• İşlemeye itiraz etme
• Zarar halinde tazminat talep etme

Talepler aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletilebilir.

8. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler veya operasyonel ihtiyaçlara bağlı olarak güncellenebilir. Güncel versiyon web sitesi üzerinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

9. İLETİŞİM